Recently when I played Pokemon GO, the in-game shop went completely blank. The only thing in the shop was the X-button to close the shop and return to the game. I tried using a different phone, but that did not help, and a friend could use the shop just fine on my phone so it seemed to be related to my account.
この間、ポケモンGoのショップが真っ白になった。何も買えなかったし、無料のボックスとかも貰えなかった。ショップを開いたら、ショップを閉じるためのボタンしかなかった。別の端末を使ってみても同じだったし、友達が僕の携帯を使ってもショップが全然大丈夫だったし、僕のアカウントの問題だったっぽいね。
Most sites that claimed to have a fix for this suggested restarting the app, logging out and logging in again, clearing the app data, or uninstalling and reinstalling the app. The two latter suggestions remove all your battle parties and the remembered Team Go Rocket setups you have, so that is not very pleasant. Some people said that just waiting for a long time helped for them (like, the shop loaded after 5 minutes of staring at the white shop). Some people mentioned that they tried all of the above and nothing worked.
ググってみたら、アプリの再起動、サインアウトとサインイン、アプリのデータを消す、アプリの再インストールとか、色々出てきた。ショップを開いて10分待てば出てきたと書いた人もいた。サインアウトするとARの設定とかがおかしくなるし、再インストールしたらロケット団に使うパーティーやバトルパーティーが全部消えるし。これ全部やっても、ショップが直らないと書いた人もいた。
The solution that worked for me was mentioned by the user "format" at this site: https://gamepress.gg/pokemongo/q-a/shop-bug-how-fix He mentions that the problem is often caused by "lag" (probably some kind of sync problem between the client and the Niantic server?) and that the solution to all lag problems is to open your journal (loading the journal syncs/refreshes everything for your account). It worked for me, so if you have problems with the shop not loading, try clicking your character portrait (to open your character profile) and then clicking on the journal. After looking at your journal, open the shop again and hopefully everything is fine again.
結局あるサイトにコメントがあって、「ラグの問題なんだ。ラグの問題を直すには、冒険ノートを観る」と書いてた。やってみたら、直った！自分のプロフィールを開いて、「ぼうけんノート」を開くだけだから、時間もかからないし、設定がおかしくなるとかのこともないし、ショップの問題があれば、冒険ノートを開いてみたらいいと思う。冒険ノートを開いたら、アカウントのすべてのことがリフレッシュされるからこういうトラブルが直るらしい。
So, in summary, just open your journal. This has no bad side effects (like removing your battle parties or changing your "Use Niantic AR" settings), and it is very quick and easy to do so you might as well try this before doing anything else.
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